お知らせ シルバーウィークの出荷についてのご案内
01.シルバーウィークのスケジュールについて
お世話になっております。食べられる花屋EDIBLE GARDENです。シルバーウィークの出荷についてご案内を差し上げます。
ご不便をおかけして大変恐縮ですが、以下の内容についてご了承の上、ご注文をお願いいたします。
01-1.シルバーウィークの休業期間
・土日祝は弊社の休業日のため、9/19(土)〜9/23(水・祝)の5日間は休業いたします・シルバーウィーク中でも注文はお受けできますが、出荷・お問い合わせの対応ができません
01-2.シルバーウィーク中の問い合わせについて
・シルバーウィーク中に入った問い合わせについては、9/24(木)より順次回答いたします01-3.シルバーウィーク中の冷蔵障害について
・シルバーウィーク中に起こった冷蔵障害については、代替品をお出しできません・冷蔵障害が起きた商品は写真を撮った上、捨てずに保管をお願いいたします
・9/24(木)より、赤伝処理をさせていただきます
02.納品不可日について
・シルバーウィーク中に納品不可日のあるブランドは、以下のとおりです・常温商品には納品不可日はありません
・出荷から納品まで2日かかる地域へは、下記の納品不可日に1日追加させていただきます
■ AYUMI
納品数量制限日:9/22(火)〜9/24(木)
※9/22〜9/24のお届けを希望する注文が集中した場合は、納品日を9/25以降に変更させていただく可能性があります
■ FRAGLACE
納品不可日:9/21(月)〜9/22(火)
納品数量制限日:9/23(水)〜9/24(木)
※9/23〜9/24のお届けを希望する注文が集中した場合は、納品日を9/25以降に変更させていただく可能性があります
■ あおぞら農園
納品不可日:9/21(月)〜9/24(木)
■ Nobel Rose、奥出雲薔薇園、ROSE LABO、バラの氷
納品不可日:9/22(火)〜9/24(木)
※奥出雲薔薇園のさ姫は、連休後最初の納品が9/26(土)14時以降となる可能性があります
■ NICO ROSE
納品不可日:9/24(木)
■ OSHIBANA
9/19(土)〜9/23(水)は出荷を停止します

×:納品不可日
△:出荷から納品まで2日かかる地域への納品不可日
・納品不可日は商品ページや注文ページの注意事項欄にも記載しておりますので、注文時にご確認ください
※配送日指定時に納品不可日を選択した場合は、準備が整い次第の出荷となりますので、ご了承ください
03.注文日について
・シルバーウィーク前後は、システムの都合により選択可能な納品日が限られていますので、お早めの注文をお勧めします・9/15(火)を過ぎて注文をいただいた場合は、シルバーウィーク明けのお届けとなる可能性がございます
04.注意事項
・注文をいただき次第、先着順で生産者に在庫確認をいたします。・予測在庫を上回るものについては、注文後ではありますがキャンセルをさせていただきます。
・注文後に「希望納品日時」および「注文内容」の変更がある場合は、注文自体をキャンセルさせていただきます。
その後、再注文を依頼させていただきますが、在庫がない可能性がございます。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
・シルバーウィーク中は賞味期限が長いドライの食用花で代用していただくこともご検討いただけますと幸いです。
以上です。
何卒ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。